Conditions générales de vente


Art 1 : CGV

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Skanderbeg et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises présentes sur le site.

Toute prestation accomplie par la société Skanderbeg implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente. 

Art 1-1 : Commande

Vous pouvez effectuer un achat sur le site internet https://skanderbeg-shop.com/ 7j/7, 24h/24 pourvu que le site ne soit pas en maintenance.

Un e-mail de confirmation de votre commande vous sera envoyé à l’adresse indiquée. 

Comment puis-je suivre ma commande ? 

Vous recevrez un lien de suivi par courriel lorsque votre commande sera expédiée. Si vous avez des questions concernant le suivi ou l'expédition de votre commande, écrivez-nous à contact@skanderbeg-shop.com. 

J'ai reçu un produit erroné/endommagé, que dois-je faire ? 

Nous sommes vraiment désolés si le produit que vous avez commandé est arrivé endommager. Pour nous aider à résoudre ce problème rapidement, veuillez nous envoyer un courriel à contact@skanderbeg-shop.com dans les semaines qui suivent avec des photos du produit endommagé, votre numéro de commande et tout autre détail que vous pourriez avoir concernant votre commande. 

Art 1-2 : Refus de commande

Skanderbeg se réserve le droit de refuser un achat au client si celui-ci présente un risque, une agressivité ou injure envers la société. 

Art 1-3 : Propriété intellectuelle

Les produits proposés à la vente sont présentés dans la rubrique « Boutique » de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Skanderbeg ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. 

Tous les textes et images présentés sur le site de la société Skanderbeg sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite. 

Art 1-4 : Le prix et modalités de paiement

La rubrique « Boutique » de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client. 

Skanderbeg se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande. 

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Le paiement des achats s’effectue soit :

  • Par Paypal
  • Par CB 

Article 1-5 : Acceptation des conditions de ventes

La validation de la commande par le client implique l’acceptation par celui-ci, sans réserve, des présentes conditions. 

Art 1-6 : Archivage des données

Les données enregistrées par Skanderbeg constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Skanderbeg dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service client. 

Art 1-7 : Retours

Quelle est votre politique de retour ? 

Nous n'offrons pas de retours ni d'échanges, mais si votre commande présente un problème, veuillez-nous le faire savoir en nous contactant à contact@skanderbeg-shop.com ! 

Offrez-vous des remboursements ? 

Les remboursements ne sont offerts qu'aux clients qui reçoivent des articles erronés ou endommagés. Si vous êtes concerné, veuillez nous contacter à contact@skanderbeg-shop.com en nous envoyant des photos des articles endommagés et nous ferons le nécessaire pour vous rembourser.

Puis-je échanger un article contre une taille/couleur différente ?

Pour l'instant, nous ne proposons pas d'échanges. Si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous convient le mieux, consultez nos guides de tailles : nous en avons un pour chaque article listé sur notre boutique, dans la section description du produit. Bien que cela soit rare, il est possible qu'un article que vous avez commandé soit mal étiqueté. Si c'est le cas, veuillez-nous le faire savoir à contact@skanderbeg-shop.com dans la semaine suivant la réception de votre commande. Indiquez votre numéro de commande et des photos de l'article mal étiqueté, et nous vous en enverrons un nouveau, ou nous vous rembourserons !

 

Pour toute information ou question, le Service Client est joignable par e-mail à l’adresse : contact@skanderbeg-shop.com


Sale

Unavailable

Sold Out

×
×

Product type:
View full product info